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Trocas e Devoluções

A Anatomic Gel oferece a primeira troca grátis em até 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do pedido.

Para solicitar sua troca, deverá entrar em contato através do telefone (16 3712-7826), e-mail (contato@anatomicgel.com.br) ou atendimento online.

O produto deverá ser enviado sem indícios de uso em sua caixa original e com a nota fiscal. Em um prazo de 2 dias úteis realizaremos uma análise do produto, e se constatado defeito, será liberado um voucher no valor do produto para que o cliente possa utilizá-lo em nosso site. Caso seja detectada divergência ou violação do produto, devolveremos o mesmo ao remetente sem aviso prévio.

Caso o valor de sua compra seja maior do que o valor do voucher, poderá efetuar o pagamento da diferença através dos cartões de crédito aceitos no site.

O prazo para utilização do crédito é de até 30 dias, contado a partir da data de emissão

Em caso de cancelamento, deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento através do telefone (16) 3712-7826, pelo e-mail (contato@anatomicgel.com.br), ou chat no prazo de até 7 dias corridos contados a partir do recebimento de seu pedido.

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