SAC: 0800 35062045

Atendimento : Segunda a quinta-feira - 08:00 às 18:00

Sexta-feira - 08:00 às 17:00

E-mail : faleconosco@xxxx.com.br

COMO ACOMPANHAR O ANDAMENTO DA ENTREGA?

Após a finalização da sua compra, você receberá alguns e-mails importantes, incluindo a confirmação de pagamento, a lista de itens adquiridos e o endereço de entrega. Assim que o pagamento for confirmado, iniciaremos o processamento do seu pedido. Quando o pedido for faturado, você receberá um e-mail contendo a nota fiscal e o link de rastreio, que permitirá que você acompanhe a entrega através do site da transportadora.

Lembre-se de manter atenção ao endereço fornecido durante o processo de compra, uma vez que, após o pedido ser coletado pela transportadora e entrar em processo de entrega, não será mais possível efetuar alterações no endereço.

COMO FUNCIONA A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO?

Colaboramos com diversos parceiros processadores de pagamentos, oferecendo uma ampla gama de opções para você escolher. Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito, pix e boleto bancário, proporcionando flexibilidade para atender às suas preferências.

Compras efetuadas com cartão de crédito geralmente passam por um processo de aprovação que pode levar até 48 horas. Já os pagamentos realizados via boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para serem confirmados pela instituição financeira. Esses prazos são padrão e visam garantir que todas as transações sejam processadas de maneira segura e eficiente.

Em alguns casos, o facilitador de crédito pode entrar em contato com você para confirmar alguns dados relacionados à sua compra, é um procedimento normal e visa a sua segurança.